Política de Envíos, Devoluciones y Reembolsos – Prinx 3D

 En Prinx 3D trabajamos para ofrecerte productos personalizados impresos en 3D con la máxima calidad y compromiso. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío y devoluciones:
 
 ENVÍOS
 
 Realizamos envíos a:
 - España (Península y Baleares)
 - Portugal
 - Países seleccionados de la Unión Europea (Francia, Italia, Alemania, Países Bajos, Bélgica)
 
 Plazos de entrega estimados:
 - España: 2 a 5 días laborables
 - Portugal: 3 a 6 días laborables
 - Unión Europea: 5 a 10 días laborables
 
 Los plazos pueden variar en productos personalizados, ya que requieren fabricación previa.
 
 Costes de envío:
 - Se muestran en el proceso de compra y dependen del destino y valor del pedido.
 - Envío gratuito disponible a partir de ciertos importes (consultar condiciones al finalizar la compra).
 
 DEVOLUCIONES
 
 Por la naturaleza personalizada de nuestros productos, no se admiten devoluciones de productos realizados bajo encargo o personalizados, salvo que presenten defectos de fabricación o daños en el transporte.
 
 Si recibes un producto defectuoso, debes contactar con nosotros en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción, escribiendo a info@prinx.es con el número de pedido, fotografías del estado del producto y descripción del problema.
 
 Evaluaremos cada caso y te daremos una solución personalizada.
 
 REEMBOLSOS
 
 Si procede un reembolso tras revisión (producto dañado o error en el pedido), lo realizaremos por el mismo método de pago en un plazo máximo de 7 días naturales desde la aprobación.
 
 CONTACTO PARA INCIDENCIAS
 
 Para cualquier duda relacionada con tu pedido, envíos o devoluciones, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente:
 
 Email: info@prinx.es
 Teléfono: 639 477 893
 
 Última actualización: junio de 2025